給湯器は大きく下記の3つのタイプに分かれます。

【ガスふろ給湯器】

1台でキッチン・洗面所・お風呂など、家中の給湯がまかなえ、追い焚き機能があり、直しが可能なタイプです。

【ガス給湯器】

1台でキッチン・洗面所・お風呂など、家中の給湯がまかなえます。追い焚き機能がなく、給湯専用のタイプです。

【ガスふろがま】

浴槽に水を張り、お風呂を沸かすタイプです。
用途によって選択できますので、必要な機能を満たしているものを、ご選択ください。

メーカーの異なるガス給湯器でも交換可能です。ただし、設置状況により、交換できるガス給湯器の種類がございますので、詳しくは、弊社までお問い合わせください。

使用条件や使用方法などによって違いがありますが、約8年から10年程度といわれています。
一般では10年を目安に点検を依頼し、さらに交換をご検討されるとよいでしょう。ただし、業務用ガス給湯器の場合は、使用頻度が高いため、寿命は短くなります。

ガス給湯器を交換された場合は、その製品に適合したリモコンに交換していただく必要があります。

ガス給湯器の設置・交換は、ガスの接続作業がございますので、安全上の問題のため、有資格者でないと取り扱うことができません。詳しくは、弊社までお問い合わせください。

ガス給湯器の寿命は約10年と言われています。部品交換で済む場合もございますが、使用年数が10年以上経っている給湯器の場合は、交換することをおすすめします。

ガス種・設置タイプに変更がなければ使用できるケースもあります。熱量変更という改造作業が必要となりますので、弊社または、ガスの供給業者様にご依頼ください。

「絶対に必要」という事はありませんが、定期的に給湯器のお手入れ・点検をしておけば安心ですし、急な故障トラブルにも落ち着いて対処できます。

使用初期の場合は、給湯器の電源プラグをご確認ください。
台風・集中豪雨のとき場合には雨による給湯側の点火不良の可能性があります。感電防止など安全のため、一時的に機能を低下させるため点火しなくなったり、点火しづらくなる可能性があります。

給湯器の排気口からの白い煙は、水蒸気(湯気)です。
特に冬場等の気温の低い時期に使用しますと白い煙(湯気)が出やすいのですが、上方に上がりながら自然に消えるのであれば正常ですので、問題ありません。
黒い煙が出ていたり、白い煙が消えない場合は、機器に不具合が発生している可能性がありますので、弊社までお問い合わせください。

冬季など水温が下がったときに出湯量が少なくなる場合がございます。ただし、お湯の量が以前より極端にすくなくなった場合などは、故障も考えられますので、弊社までお問い合わせください。

ガス給湯器から給湯栓までの配管の長さによって、お湯が出てくるまでの時間が変わります。給湯配管の長さが長くなるほど、お湯が出てくるまで時間がかかります。

リモコンをご覧いただくと、エラーコードが表示されている場合がございます。
各メーカーのエラーコードをご確認いただき、弊社または、ご使用されている給湯器のメーカーへご連絡ください。

リンナイ エラーコード一覧

ノーリツ エラーコード一覧